操作臺廠家服務有哪些項目？中創(chuàng)美科技一直堅持走品牌戰(zhàn)略，為用戶提供高品質操作臺的同時，更注重服務的質量與態(tài)度，從用戶的角度出發(fā)，以細心、耐心、貼心、省心、稱心及放心的六心服務為基本服務理念，為您提供專業(yè)規(guī)劃設計服務、高品質技術服務和完善的售后服務等等。

中創(chuàng)美專門從事操作臺、控制臺、調度臺、監(jiān)控臺等監(jiān)控指揮中心配套設施以及人機工學產(chǎn)品的設計與開發(fā)，具有十幾年的設計、生產(chǎn)及項目管理經(jīng)驗。中創(chuàng)美擁有一大批監(jiān)控指揮中心相關行業(yè)的專家級設計師，可針對每一個項目免費為您提供完善的規(guī)劃和設計服務。

一、操作臺廠家服務團隊和理念

• 中創(chuàng)美科技一直致力于創(chuàng)建完善的操作臺解決方案以滿足您的需求，在過去每一個項目中與客戶緊密合作，不斷積累經(jīng)驗，針對每一個客戶的具體需求，為您量身打造屬于您的解決方案。
• 憑借強大的項目規(guī)劃技術團隊和我們在監(jiān)控指揮中心建設領域豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在您項目規(guī)劃前期、項目進行中直至項目售后服務期，我們可以作為您的技術顧問存在，為您提供從全案的概念設計到具體的功能劃分、從集控中心的整體形象設計到操作臺美觀與功能設計等高品質服務，而且，這些服務都是免費的。

二、操作臺廠家專業(yè)規(guī)劃設計服務

• 項目前期確定現(xiàn)場情況及您的具體需求：
  項目信息：項目名稱、項目地點、使用單位等；
  現(xiàn)場信息：規(guī)劃面積、樓層高度、搬運通道、裝修效果、強電布局、弱電布局等；
  設備信息：工作站、顯示器、打印機、通訊設備、以后可能擴展的設備等；
  人員信息：規(guī)劃操作人員數(shù)量、分組要求、部門分區(qū)要求等。
  向用戶提供專業(yè)性建議并取得基本一致的方案布局方向。
• 中創(chuàng)美針對每個項目組建獨立設計團隊，指定技術負責人和責任人；
  具體分析以上需求，并根據(jù)現(xiàn)場信息、設備信息、人員信息等需求制作平面規(guī)劃設計圖；
  每個項目設計方案不低于兩套，大型項目設計方案不低于三套；
  將平面規(guī)劃設計方案交予用戶審閱；
  與用戶溝通，并根據(jù)用戶的指導意見進行方案修改；
  確定操作臺平面規(guī)劃布局設計方案版本。
• 根據(jù)現(xiàn)場裝修風格及顏色對控制操作臺進行相應修改，以確保與房間環(huán)境相融合； 按實際裝修情況制作房間三維模型； 創(chuàng)建整體三維模型，并根據(jù)實際情況比如亮度、燈光效果、植物等進行相應調整； 生成整體三維效果圖； 與用戶溝通，并根據(jù)用戶的指導意見進行方案修改； 確定三維效果圖。
• 中創(chuàng)美操作臺廠家多年為眾多用戶實施了操作臺項目，有著非常豐富的設計規(guī)劃經(jīng)驗； 根據(jù)用戶行業(yè)和需求的不同，有非常成熟的項目實施方案，這會讓設計規(guī)劃過程變得更加容易、快速和專業(yè)； 對每個項目可進行個性化設計和特殊定制，以確保獲得更好的視覺效果和使用效果，滿足您更專業(yè)的需求； 借助中創(chuàng)美科技多年所積累的經(jīng)驗，可以發(fā)揮出您集控中心的更大價值。

三、操作臺廠家售后服務

• 在操作臺項目完成后，我們將向用戶提供免費的操作培訓，并提供兩年的標準技術支持，包括遠程技術服務和現(xiàn)場技術服務。 另外，我們承諾，在接到操作臺報修電話后2小時內(nèi)電話響應，24小時內(nèi)現(xiàn)場解決問題（北京以外地區(qū)48小時），如有損壞零件需要更換，不超過七個工作日。
• 在買方出具正式驗收合格證書之日算起，操作臺主要部件保修期為5年。另外，我們保證所有固定鋼件和鋁制結構件自購買之日起五年內(nèi)無任何質量問題，所有外部靜電操作板和工作臺組件自購買之日起三年內(nèi)不會出現(xiàn)任何質量問題。所有的調節(jié)件、滑動件和絞鏈部件等機械零部件自購買之日起三年之內(nèi)不會出現(xiàn)任何質量問題，并可簽署另外的保養(yǎng)和服務協(xié)議將零部件材料的保修期延長至五年。保證期間，我們保修除消耗品以外的所有設備。在保證期內(nèi)，如果貨物因本身原因造成的損壞，我們會調查故障原因并修復直至滿足驗收指標和性能的要求，或者更換整個或部分有缺陷的材料。
• 我們會定期回訪，在保證我們向你提供高品質服務的同時，更向你提供操作臺的升級擴展信息，以保證你使用的操作臺產(chǎn)品功能更為齊備。 同時，中創(chuàng)美科技作為您的伙伴，在您有任何技術問題需要咨詢時，隨時拔通我們的售后熱線，我們的技術顧問將向您提供終生的免費技術咨詢。 中創(chuàng)美一直堅信，產(chǎn)品的安裝完成，不代表我們服務的終止，而是我們長期合作關系的一個開始。